Sähköposti: [email protected] Puhelin: +358451261005

Tekijä: CTFSolutions

Asiakaspalvelun 3 kultaista sääntöä 2021

30 elokuun, 2021

Loistava asiakaspalvelu on sisältynyt yritysten ”must-have” ominaisuuksiin jo vuosia. Kun kilpailu asiakkaan huomiosta kasvaa samalla lisääntyy myös sujuvan asiakaspalvelun tarve. Ne ajat ovat takana päin, kun pelkästään tuotteen suosio tai sen hinta jaksoi pitää asiakkaat. Asiakkaiden uskollisuus perustuu nykyään vahvasti heille tarjottavaan kokemukseen ja ne yritykset, jotka eivät pysty...

CONTINUE READING

Backoffice – määrittely ja tarkoitus

4 huhtikuun, 2021

Backoffice viittaa osastoihin yrityksessä, jotka työskentelevät kulisseissa. Backofficella työskentelevät henkilöt harvemmin tapaavat asiakkaita tai ulkopuolisia henkilöitä. Termillä voidaan tarkoittaa itse osastoa tai siellä työskenteleviä henkilöitä. Henkilöt, jotka työskentelevät backofficella tekevät yleensä hallinto, IT sekä tukityötä. IT tarkoittaa tietotekniikkaa. Etenkin pankeissa ja rahoituslaitoksissa työskentelevät käyttävät usein backoffice termiä. ”Back office”...

CONTINUE READING

Hyvää itsenäiyyspäivää!

6 joulukuun, 2020

Hyvää itsenäisen Suomen juhlapäivää!

CONTINUE READING

Kesäaikaan siirtyminen

Kesäaikaan siirtyminen

29 maaliskuun, 2020

Muistakaapas kaikki siirtää kellot tunti eteenpäin tänään.

CONTINUE READING

Koronavirustiedote

Koronavirustiedote

16 maaliskuun, 2020

Noudatamme THL:n ja maamme hallituksen antamia ohjeita poikkeusolojen vallitessa. Tärkeimpänä tehtävänämme koemme olevan henkilöstömme turvallisuuden varmistamisen ja teemme osaltamme kaikkemme estääksemme viruksen leviämisen. Meillä on poikkeustilanteita varten varautumissuunnitelma, jonka otamme käyttöön heti kun se on tarpeen. Pyrimme sillä varmistamaan palveluiden vastaajaresurssin kyvykkyyden mahdollisimman pitkään. Isoimman osan työstämme pystymme järjestämään...

CONTINUE READING

Naistenpäivä

Hyvää naistenpäivää

8 maaliskuun, 2020

CTF toivottaa kaikille voimaannuttavaa naistenpäivää.

CONTINUE READING

Ystävänpäivä

Hyvää ystävänpäivää

14 helmikuun, 2020

CTF toivottaa yhteistyökumppaneilleen ja kaikille mukavaa ystävänpäivää.

CONTINUE READING

Uusivuosi

Menestyksekästä uutta vuotta 2020

1 tammikuun, 2020

Uusi vuosi tuokoon mukanaan suunnan hyvästä parempaan.

CONTINUE READING